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AZIENDA
STORIA E MISSION
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Storia e mission
1997 - FONDAZIONE
Nel 1997 viene fondata la società Samarcanda srl con l'intento di sviluppare un progetto di distribuzione di pacchetti turistici con utilizzo delle nuove tecnologie.
  
1999 - NASCE CLICTRAVEL.IT
Il 1999, dopo due anni di studi e di sviluppo, è andata online la prima versione del sito Clictravel.it che ha riscosso un immediato successo ed è diventato in pochi anni uno dei principali nomi nel campo della distribuzione online di pacchetti turistici.
Sin dalla nascita, la politica commerciale CLICTRAVEL è stata caratterizzata da:
- offerta di un'ampia gamma di pacchetti turistici negoziati solo con tour operator iitaliani di primaria importanza.
- dinamica tariffaria analoga a quella delle compagnie aeree Low Cost (tariffe fortemente scontate e contingentate prenotabili sull'intero arco temporale della stagione)
- elevato standard qualitativo dell'assistenza al Cliente nella fase pre e post viaggio (durante il viaggio l'assistenza è necessariamente effettuata dal tour operator e dal suo personale).
   
2013 - PIU' VALORE ALLA RELAZIONE CON IL CLIENTE: NASCE C-CLUB
CLICTRAVEL.IT è oggi una azieda leader in Italia nella vendita online di pacchetti turistici organizzati. 17 anni di costante ed appassionato impegno hanno portato milioni di visitatori sul nostro sito web e ci hanno permesso di conquistare la fiducia di oltre 45.000 clienti.
E' proprio sul valore di questa fiducia che CLICTRAVEL ha scelto di basare le nuove strategie e in questa ottica, alla fine del 2012, abbiamo iniziato a ripensare i nostri processi, riprogettare i nostri software e riorganizzare la strategia commerciale.
Tutto questo con lo scopo di offrire agli utenti uno strumento di consultazione all'avanguardia, ma soprattutto di riservare ai Clienti più affezionati un trattaemento esclusivo.
Per loro abbiamo realizzato il nuovo C-Club che da accesso a benefit, privilegi e sconti esclusivi.
Ad ottobre 2013, dopo un anno di sviluppo, il nuovo sito CLICTRAVEL è andato online con un  software totalmente riprogettato.
Il nuovo sito è più facile da usare, più veloce, più intuitivo, con più funzionalità.
E' studiato per esporre tutti i prezzi già calcolati per tutti gli occupanti di una camera.
In questo modo una famiglia con due bambini avrà, su una sola pagina, una immediata percezione del prezzo finale del viaggio e potrà individuare facilmente le soluzioni più convenienti.
Un single non dovrà più arrivare al preventivo, ma avrà su un'unica pagina il quadro di tutti i prezzi finali per tutte le offerte, già comprensivi del supplemento singola.
Inoltre, se chi consulta è iscritto a C-Club, il sito visualizzerà automaticamente ulteriori sconti (non visibili al pubblico), offerte e promozioni riservate e i contatti del servizio di assistenza dedicato.
Per migliorare ulteriormente la qualità dell'offerta abbiamo riprogrammato la gamma dei prodotti commercializzati e selezionato con ancora maggior rigore i tour operator partner. Alcuni sono stati esclusi, mentre altri importanti nomi sono entrati a far parte della nostra gamma.
 
Per CLICTRAVEL.IT è quindi iniziata una nuova era in cui la qualità della relazione con il Cliente è il fattore che ispira ogni scelta.
 
 
CLICTRAVEL.IT by Res Mira
Samarcanda srl
Codice fiscale e partita iva 01469560427
Capitale sociale € 30.600,00 interamente versato
Licenza agenzia di viaggio Determ. n.92/1998 Prov di Ancona
Polizza Resp.à civile REALE MUTUA - Polizza n° 2014/03/2209340
 
Fondo di garanzia per stato di insolvenza
FONDO VACANZE FELICI scrl - iscrizione n.636
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